Información, pagos y envíos

FORMAS DE PAGO

El pago se puede realizar a través de:

  • Tarjeta de crédito con Stripe: Esta opción es una estupenda pasarela de pago para poder pagar con tarjeta, ya sea de crédito, débito, prepago. Tiene un pequeño coste adicional que se calculará en función del importe de la compra y lo podrás ver antes de finalizar la compra
  • Paypal: Puedes pagar con tu cuenta paypal o con tu tarjeta de  crédito aunque no tengas cuenta en paypal. Es el pago más rápido y seguro. Tambien tiene un pequeño coste adicional que se calculará en función del importe de la compra y lo podrás ver antes de finalizar la compra  
  • Bizum: Contáctame si prefieres hacerlo gratuitamente a través de bizum 🙂

GASTOS DE ENVÍO

Los envíos se realizan a través de Correos por correo certificado con un plazo de entrega máximo de 72h (2-3 días laborales) desde la recepción del pago.

Puedes escoger la entrega a domicilio o en la oficina de correos más cercana.

  • A domicilio:

  • Península                                           5€
  • Baleares, Ceuta y Melilla                 7€
  • Canarias                                             12€

  • Oficina de correos:

  • Península                                            4€
  • Baleares, Ceuta y Melilla                  5,50€               
  • Canarias                                              9€

Nota: Por favor, no olvides cubrir bien el campo de dirección y datos personales cuando realices tu pedido para evitar posibles incidencias a la hora de la entrega, de no ser así, si se tiene que hacer un nuevo envío los gastos correrían de tu cuenta.

****Existe la posibilidad de entrega en mano siempre y cuando seas de Vigo, Pontevedra o alrededores sin coste adicional****

para ello escríbeme antes de finalizar la compra a:

info@beehsweet.com

TIEMPO DE PREPARACIÓN DE LOS PEDIDOS

Por normal general los productos realizados a mano no están todos en stock aunque te de la opción de compra, por lo que su elaboración tardará entre 7 y 10 días para todos aquellos que aparezcan en la web.

Los amigurumis personalizados tendrán más tiempo de elaboración dependiendo de la complejidad de los mismos y del trabajo acumulado en el momento de realizar el pedido. Si no hay trabajo acumulado el tiempo de elaboración será de entre 7 y 15 días.

****Antes de hacer cualquier encargo, ponte en contacto conmigo y así poder decirte exactamente el tiempo de realización y preparación estimado de tu pedido en concreto.

¡Lo quiero para regalo!

¡Sin problema! Sólo tendrás que decírmelo en los comentarios a la hora de efectuar el pago y tu paquete será enviado como regalo.

DEVOLUCIONES

Dispones de un máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, para hacer el cambio o la devolución del producto si no quedas satisfecho. Para ello tendrás que enviar de vuelta el paquete en su embalaje original, en perfecto estado y sin ningún signo de haber sido usado/manipulado.

La devolución debe hacerse mediante correo certificado (con número de seguimiento) y estos gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del coste del producto (sin gastos de envío) a través del mismo método de pago en el que se efectuó la compra.

No se admitirá ningún cambio o devolución si no se cumplen las condiciones descritas anteriormente.

Los pedidos personalizados no admiten devolución.

Para cualquier otra información que necesites escríbeme:

info@beehsweet.com